نحوه مدیریت مشترکین

آموزش نحوه صحیح مدیریت مشترکین در پنل ایمیل میلزیلا برای راه اندازی کمپین های ایمیلی.

لیست ایمیل شما از مهمترین بخش های ایمیل مارکتینگ شما است. بدون مشترکین ایمیل شما ابزاری برای اجرای بازاریابی ایمیلی ندارید. دانستن نحوه مدیریت صحیح لیست ایمیل ها و باید ها و نباید های استفاده از ابزار صحیح برای ایمیل مارکتینگ، الزامی است. میلزیلا چندین ابزار موثر و کار آمد برای مدیریت مشترکین ایمیل در اختیار شما قرار داده است:

ابزار بهینه سازی تحویل ایمیل:

این ابزار از طریق تنظیمات پنل قابل دسترسی است و با فعالسازی آن، امکانات زیادی برای بهینه سازی تحویل ایمیل به مشترکین در صفحات مختلف در اختیارتان قرار خواهد گرفت.

 

اضافه کردن لیست ایمیل

در پنل میلزیلا چندین راه برای افزودن ایمیل به لیست مشترکین وجود دارد:

1. از طریق SMTP Relay و یا HTTP API به آن ها یک ایمیل ارسال کنید. اگر پنل ایمیل شما فقط از طریق SMTP Relay یا HTTP API تنظیم شده باشد و ابزار های اضافی غیر فعال باشند. همه مشترکینی که به آن ها ایمیل ارسال کرده اید به لیست ایمیل شما در پنل میلزیلا اضافه می شوند و می توانید آن ها را در پنل شاهده کنید.

2. آپلود فایل CSV از لیست ایمیل مشترکین. این بهترین راه برای اضافه کردن انبوه ایمیل ها به پنل ایمیل میلزیلا است. ویدئو زیر چگونگی انجام این کار را نمایش می دهد:

3. استفاده از ابزار سریع اضافه کردن ایمیل که به شما امکان می دهد به صورت دستی ایمیل های خود را وارد پنل کنید.

4.ساخت فرم عضویت و استفاده از آن در وبسایت برای اضافه شدن خودکار مشترکین به لیست ایمیل شما.

 

تفاوت سگمنت و لیست

لیست ها (Lists) دسته بندی اصلی ایمیل های شما هستند در حالی که سگمنت ها (Segments) گروه هایی پویا از ایمیل های مختلف هستند که با توجه به نیاز شما و تنظیمات مختلف قابل ویرایش هستند.

برای مثال وقتی یک فایل CSV آپلود کرده اید یک لیست اصلی ساخته اید. شما می توانید با استفاده از سگمنت لیست ایمیلی های جدیدی از آن بسازید مثلا مشترکینی از لیست اصلی که دارای وضعیت Engaged هستند ( کسانی که در شش ماه گذشته حداقل یکبار ایمیل های قبلی شما را باز کرده اند یا روی لینک درون ایمیل کلیک کرده اند)

برای انجام اینکار باید این دستور را هنگام ساخت سگمنت اعمال کنید: Status=Engaged

این یک ابزار فوق العاده قدرتمند است که به شما امکان می دهد سگمنت های پیچیده ای با توجه به ویژگی مشترکین بسازید.

ویدئو زیر مثالی برای آموزش ساخت سگمنت است:

تاریخچه سگمنت ها (Segments History)

بخش History به شما اجازه میدهد تا تعداد ایمیل های یک سگمنت را در بازه های زمانی مختلف مشاهده یا انتخاب کنید. از آنجایی که سگمنت ها لیست های پویا هستند در زمان های مختلف تغییر می کنند. تاریخچه یک سگمنت، تغییرات را در 30 روز گذشته نمایش می دهد.

 

فرم عضویت در خبرنامه

ساخت فرم آنلاین، از راه های اضافه کردن مشترکین به لیست ایمیل است. ویدئو زیر نحوه این کار را آموزش می دهد:

ابزار لیست تصادفی (Randomized Label)

این ابزار از لیست یا سگمنت مورد نظر شما به تعداد دلخواهتان لیست ایمیل تصادفی می سازد.

به کمک این ابزار نام لیست جدید خود را تایپ کرده سپس با انتخاب یک عدد به عنوان مبنای انتخاب تصادفی، لیست ایمیل جدید خود را بسازید. از امکانات دیگر این ابزار گزینه “exclude blocked contacts” است که به کمک آن می توانید فقط از ایمیل های Active و Engaged در لیست جدید استفاده کنید.

 

ابزار انتخاب نیچه (Nth)

این یک ابزار بسیار کارآمد برای تقسیم کردن یک لیست یا سگمنت به چند لیست جدید است.

با کمک ابزار نیچه قادر خواهید بود به عنوان مثال از  یک لیست یا سگمنت ایمیل 100.000 تایی به تعداد دلخواه لیست ایمیل جدید بسازید. ایمیل ها به صورت مساوی در لیست های جدید قرار خواهند گرفت. مثلا 10 لیست ایمیل 10.000 تایی. ویدئو نحوه کار ابزار نیچه:

وضعیت ایمیل ها

وضعیت مشترکین برچسبی برای شناسایی ایمیل های مختلف از نظر سابقه است و این امکان را می دهد که ایمیل های متفاوت را از هم تشخیص داده و فیلتر کنید. مثلا از طریق وضعیت Engaged در میابید که مشترکین با این وضعیت در شش ماه گذشته حداقل یکی از ایمیل های شما را باز کرده اند. یا مشترکین Unsubscribed اشتراک خود در خبرنامه شما را لغو کرده اند.

اطلاعات بیشتر در مورد وضعیت مشترکین را در این آموزش مطالعه کنید.

 

سایر ابزار ها

در هر لیست و سگمنت امکاناتی برای خروجی گرفتن لیست مشترکین، کپی آن ها به لیست های دیگر، یا حذف آن ها در اختیارتان قرار می دهد.

امکان حذف کردن یک ایمیل از یک لیست بدون اینکه از لیست اصلی حذف شود.

برای همه لیست ها گزینه انتخاب همه ایمیل ها (Select All) و فیلتر بر اساس وضعیت، در دسترس شما است با انتخاب ایمیل های مورد امکاناتی برای اعمال روی لیست انتخاب شده 

How to manage your contacts

Knowing how to properly manage your contacts can make or break your email campaigns.

Your contacts are arguably the most important part of your email marketing strategy. Without your subscribers, you wouldn’t have an audience for your email campaigns. Knowing how to manage them properly can take some practice and requires the right set of tools. Elastic Email has those tools and the expert advice you need to manage your contacts effectively.

video

Contact Delivery and Optimization Tools

The tools that you have access to are determined by whether you have chosen to enable or disable Contact Delivery and Optimization Tools on your account. Enabling these Tools unlocks a wide range of features on the account. When Contact Delivery and Optimization Tools has disabled the tools on the Contact Screen are limited to the overview graph, adding contacts, showing all contacts, viewing contacts by status, viewing limited general contact info, and creating web forms. When they

are enabled the full capabilities are unlocked.

 

Adding Contacts

There are several ways in which contacts can be added to the account. Send them an email via SMTP Relay or HTTP API. Even if the account is set up to be used only via the SMTP Relay or HTTP API, and Advanced Tools is disabled, every contact that is sent to is added to the account and can be viewed here. 2. Upload a CSV file of your contacts directly to the account. This method is the best way to add contacts to your account in bulk. This video will show you how:

video

3. Use the Quick Add tool to add contacts to the account one at a time.

4. Build a web form. Contacts that use the web form will automatically be added to the account.

 

Segments vs Static Lists

“Lists” are static sets of contacts while “Segments” are sets of contacts that dynamically change based on the segment’s query. An example is when a .csv file is uploaded, it is added to a new or existing list. That particular set of contacts does not change and remains static under that list A segment is completely dynamic and only ever contains the contacts that match the segments’ Query. A simple example is the “Engaged Contacts” segment which is available by default on most accounts. This segment only ever contains contacts with an Engaged status (the contact has clicked or opened your email within the last 6 months). This is what the query looks like Query: Status = ‘Engaged’. This is an extremely powerful tool that allows sophisticated segmenting of contacts based on a wide range of attributes. This video shows you how to create a simple segment:

video

Segments History

The history tab will allow you to select and view segment counts on a graph as a function of time. Because segments are dynamic, they can change over time. The graph gives a visual representation of the segment changes over the last 30 days.

Web Form

Using a web form to gather subscribers is one of the ways to add contacts to the account. This tutorial will show you how:

video

Randomized Label Tool

The “Randomized List” tool will create a specific number of random contacts from any list or segment. The tool will allow you to specify the name of the new list being created and the number of random contacts to be added to it from the list or segment that is currently selected. There is an option to “exclude blocked contacts” if you only want Active and Engaged contacts on the new list.

Nth Selection Label Tool

The “Nth Selection” tool is very handy if you need to evenly break up an existing list or segment.

The tool will evenly distribute contacts to a specific number of different lists. The tool will allow you to specify the name of the ‘List Series’ and specify the number of lists to be created.

As an example, let’s say you have a List named “List A” with 100,000 contacts in it and you would like to break that up into 10 Labels of 10,000 contacts each. You would use the Nth Selection tool.
This video shows you how:

video

Statuses

“Show Contacts” will view the Label or List directly and display the first 20 pages of contacts.

The “Status” drop-down offers status filters that show only the contacts with the particular status(es) that is selected.

More information on contact statuses can be found here.

Other Tools

For any list or segment, you have the option to export contacts, copy contacts to other lists, or delete contacts from the account.

For lists specifically, there is an option to simply remove contacts from that list but not delete them from the account.

When viewing the contacts for a particular list or segment you can use the “Select All” option which will select all the contacts in that list or segment that also match the status filters currently applied and will provide a modal of options that are available for those contacts.

There are several ways in which contacts can be added to the account.

 

 

Send them an email via SMTP Relay or HTTP API

Even if the account is set up to be used only via the SMTP Relay or HTTP API, and Advanced Tools is disabled, every contact that is sent to is added to the account and can be viewed here.

 

Upload a CSV file of your contacts directly to the account.

This method is the best way to add contacts to your account in bulk. This video will show you how:

3. Use the Quick Add tool to add contacts to the account one at a time.

 4. Build a web form. Contacts that use the web form will automatically be added to the account.

Share on linkedin
اشتراک LinkedIn
Share on whatsapp
ارسال Whatsapp
Share on email
ارسال با Email
Share on telegram
ارسال Telegram